🖥️ Signage
Les écrans de la salle d'attente n'ont pas à choisir entre vos contenus et les appels de tickets : un seul projet Voome peut diffuser vos contenus promotionnels et afficher chaque appel à un guichet sur le même écran. Les clients regardent vos promotions pendant qu'ils attendent, et voient tout de même leur numéro dès qu'il est appelé.
Les appels arrivent à l'écran par le réseau local, depuis le serveur de borne du lieu. L'écran doit donc être un appareil Voome connecté au même réseau que le serveur de borne.
Cas d'usage : promotions et appels aux guichets sur un seul écran
Une agence bancaire dispose d'une salle d'attente avec un grand écran face aux sièges. Les clients prennent un ticket à la borne, puis s'assoient et attendent.
- La majeure partie de l'écran diffuse un calque promotionnel : l'offre de prêt immobilier du moment, une vidéo sur l'application mobile, les horaires d'ouverture de l'agence.
- Une zone dédiée affiche les appels aux guichets : le numéro du ticket et le guichet où se présenter, par exemple
A12 → Guichet 2. - Lorsqu'un opérateur clique sur SUIVANT dans la page opérateur, le nouvel appel s'affiche aussitôt à l'écran, avec un son si l'audio est activé sur la borne.
La même disposition fonctionne partout où les clients attendent leur tour : une pharmacie, un bureau de poste, l'accueil d'un hôpital, un service public.
Comment le mettre en place
- Créez un projet pour l'écran de la salle d'attente.
- Ajoutez vos contenus promotionnels, par exemple un calque Playlist avec des images et des vidéos.
- Ajoutez un calque Ticketing System dans la zone où les appels doivent s'afficher.
- Programmez le projet sur les appareils de la salle d'attente et publiez-le.
Ce qu'il faut écrire dans ses champs Source et Text dépend de l'appareil : la page du calque Ticketing System l'explique pour Spinetix et pour LG webOS, Samsung Tizen et Android, avec des exemples prêts à l'emploi.