🖥️ Signage
Gli schermi della sala d'attesa non devono scegliere tra i tuoi contenuti e le chiamate dei ticket: un unico progetto Voome può riprodurre i tuoi contenuti promozionali e mostrare ogni chiamata a uno sportello sullo stesso schermo. I clienti guardano le tue promozioni mentre aspettano, e vedono comunque il loro numero appena viene chiamato.
Le chiamate arrivano allo schermo sulla rete locale, dal server totem della sede. Lo schermo deve quindi essere un dispositivo Voome collegato alla stessa rete del server totem.
Caso d'uso: promozioni e chiamate agli sportelli su un solo schermo
Una filiale bancaria ha una sala d'attesa con un grande schermo rivolto verso le sedute. I clienti prendono un ticket al totem, poi si siedono e aspettano.
- Gran parte dello schermo riproduce un livello promozionale: l'offerta mutui del momento, un video sull'app mobile, gli orari di apertura della filiale.
- Un'area dedicata mostra le chiamate agli sportelli: il numero del ticket e lo sportello a cui presentarsi, per esempio
A12 → Sportello 2. - Quando un operatore fa clic su PROSSIMO nella pagina operatore, la nuova chiamata compare subito sullo schermo, con un suono se l'audio è attivo sul totem.
Lo stesso schema funziona ovunque i clienti aspettino il proprio turno: una farmacia, un ufficio postale, l'accettazione di un ospedale, un ufficio pubblico.
Come configurarlo
- Crea un progetto per lo schermo della sala d'attesa.
- Aggiungi i tuoi contenuti promozionali, per esempio un livello Playlist con immagini e video.
- Aggiungi un livello Ticketing System nell'area in cui devono comparire le chiamate.
- Programma il progetto sui dispositivi della sala d'attesa e pubblicalo.
Cosa scrivere nei suoi campi Source e Text dipende dal dispositivo: la pagina del livello Ticketing System lo spiega per Spinetix e per LG webOS, Samsung Tizen e Android, con esempi pronti.